REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO B2B FOODPAK Sp. z o.o.
I. DEFINICJE
1. FOODPAK - FOODPAK Sp. z o.o. - spółka z siedzibą w Warszawie, przy ul. Szeligowska 42, 01-320 Warszawa, zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001012939, NIP 5223246462, REGON 52416166000000.
2. Klient – osoba fizyczna lub osoba prawna prowadząca działalność gospodarczą, nabywająca produkty od FOODPAK Sp. z o.o. na potrzeby prowadzenia tej działalności, zarejestrowana na platformie internetowej B2B FOODPAK.
3. Regulamin – niniejszy regulamin.
4. Produkty – produkty dostępne na platformie internetowej B2B FOODPAK.
5. Platforma internetowa B2B – internetowa platforma, działająca pod adresem
https://efoodpak.pl/, umożliwiająca zawieranie umów sprzedaży pomiędzy Klientem a
FOODPAK Sp. z o.o.
6. Dzień roboczy - dzień od poniedziałku do piątku, między godziną 8:00 a 15:00, z
wyłączeniem dni wolnych od pracy.
II. REJESTRACJA
1. Aby móc korzystać z platformy B2B, wymagana jest rejestracja. Prośbę o zarejestrowanie w systemie należy wysłać na adres klienci@efoodpak.pl. Dane potrzebne do zarejestrowania to: Imię i Nazwisko, adres e-mail, telefon kontaktowy.
2. FOODPAK rozpatruje wniosek w terminie 10 dni od jego otrzymania i zastrzega prawo do odmowy rejestracji bez podania przyczyny.
3. Klient zostanie poinformowany o rejestracji za pośrednictwem poczty elektronicznej.
4. Złożenie wniosku o rejestrację oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
III. ZAMÓWIENIA
1. FOODPAK Sp. z o.o. dokłada starań, aby opisy produktów oraz ich ilość były zgodne ze stanem rzeczywistym.
2. FOODPAK ma prawo do zmiany zawartości platformy B2B, w tym do rozpoczęcia i zakończenia akcji promocyjnych, zmiany opisów i cen produktów.
3. Zawartość platformy B2B nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a jedynie umożliwia Klientowi złożenie FOODPAK oferty zakupu.
4. FOODPAK potwierdzi lub odmówi realizacji zamówienia. Umowę sprzedaży uznaje się za zawartą z chwilą potwierdzenia oferty przez FOODPAK.
5. Minimalna wartość jednego zamówienia wynosi 500 złotych.
6. Przejście własności produktu następuje po zapłaceniu całej ceny w chwili dostawy
produktu do Klienta.
7. W przypadku niedostępności zamówionych produktów, FOODPAK poinformuje Klienta drogą e-mailową lub telefonicznie, a wpłacona kwota zostanie zwrócona.
IV. PŁATNOŚĆ
1. Na Platformie B2B nie ma możliwości wykonania bezpośredniej zapłaty. Płatność jest zgodna z umową i będzie wykazana na fakturze przekazanej Klientowi drogą elektroniczną.
2. Klient upoważnia FOODPAK Sp. z o.o. do wystawiania faktur VAT bez podpisu swoich przedstawicieli.
3. Akceptując Regulamin, Klient wyraża zgodę na wystawianie i dostarczanie w formie elektronicznej, w formacie PDF:
○ faktur,
○ faktur korygujących,
○ duplikatów faktur, na adres e-mail wskazany przez Klienta podczas procesu
rejestracji na Platformie internetowej B2B.
4. Wystawianie i dostarczanie faktur VAT w formie elektronicznej odbywa się zgodnie z
przepisami ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (tj. Dz. U. z 2016 r. poz. 710), w szczególności art. 2 pkt 32, art. 106g ust. 3, art. 106m ust. 1 oraz art. 106n ustawy.
5. Faktury VAT w formie elektronicznej będą wysyłane Klientom z adresu e-mail @efoodpak.pl
6. Za datę dostarczenia przez FOODPAK faktury VAT w formie elektronicznej i jednocześnie datę jej otrzymania przez Klienta uznaje się dzień wpływu na pocztę (serwer) wiadomości e-mail z załączoną fakturą.
7. W przypadku zmiany danych Klienta, w szczególności adresu e-mail, jest on zobowiązany do niezwłocznego przekazania FOODPAK jego aktualnych danych. W przypadku braku powiadomienia o zmianie adresu e-mail, wszelka korespondencja kierowana na dotychczasowy adres e-mail jest uważana za prawidłowo dostarczoną i wywołuje wszelkie skutki prawne.
8. FOODPAK będzie przesyłać faktury VAT w formie papierowej, w przypadku gdy przeszkody techniczne lub formalne uniemożliwią przesyłanie faktur Klientowi drogą elektroniczną. O fakcie tym Klient zostanie uprzednio poinformowany.
9. Wycofanie akceptacji przysyłania faktur VAT w formie elektronicznej może nastąpić w drodze pisemnej lub elektronicznej.
10. Całkowita kwota do zapłaty, obejmująca cenę zamówionych produktów, wskazana jest w zamówieniu.
11. Wartość zamówienia może ulec zmianie z uwagi na produkty w jednostkach miary „kg”.
V. DOSTAWA
1. FOODPAK Sp. z o.o. realizuje dostawę zamówionych produktów transportem własnym lub za pośrednictwem wybranego przewoźnika na terenie Polski w dni robocze.
2. Zamówienia złożone do godziny 15:00 są realizowane tego samego dnia, zamówienia złożone po 15:00 – dnia następnego.
3. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia ilości i stanu produktów przy odbiorze.
VI. REKLAMACJE
1. Reklamacje należy kierować na adres e-mail reklamacja@efoodpak.pl
2. Każda reklamacja zawierająca informacje o firmie Klienta, adres e-mail, numer
zamówienia oraz indeks produktu
3. Prawidłowo sporządzona reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 10 dni od dnia jej
złożenia. W przypadku gdy do rozpatrzenia reklamacji koniecznie będzie uzyskanie dodatkowych informacji od Klienta, odesłanie Produktu do Kuchni Świata lub wykonanie badań laboratoryjnych Produktu to termin rozpatrzenia reklamacji zostanie wydłużony o czas tych czynności.
4. FOODPAK ma prawo zwrócić się do Klienta z prośbą o udzielenie dodatkowych informacji niezbędnych do rozpatrzenia reklamacji.
5. Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana Klientowi na adres poczty elektronicznej przez niego wskazany.
VII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Administratorem danych osobowych jest FOODPAK Sp. z o.o. NIP 5223246462, z siedzibą w Warszawie.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO, a ich podanie jest konieczne do realizacji zamówienia.
VII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych, informujemy, że administratorem Państwa danych osobowych jest FOODPAK Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Szeligowska 42, 01-320 Warszawa.
2. Państwa dane osobowe będą przetwarzane w celu:
○ złożenia i realizacji zamówienia,
○ wystawienia faktur VAT oraz prowadzenia ewidencji VAT, zgodnie z art. 6 ust.
1 lit. b), c) i f) RODO.
3. Państwa dane osobowe mogą być przetwarzane w celach marketingowych i
przekazywane partnerom biznesowym FOODPAK Sp. z o.o. wyłącznie po wyrażeniu
dobrowolnej zgody, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.
4. Podanie danych osobowych jest niezbędne do zawarcia umowy sprzedaży oraz
wystawienia faktury VAT, co jest wymogiem ustawowym wynikającym z art. 106e oraz art. 125 ustawy o podatku od towarów i usług.
5. Państwa dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z FOODPAK Sp. z o.o. w zakresie wsparcia IT, wysyłki newsletterów, realizacji zamówień oraz, gdy prawo tego wymaga, organom państwowym.
6. Okres przechowywania danych:
○ przez czas posiadania konta na Platformie B2B, a po jego usunięciu – do
upływu terminu przedawnienia roszczeń;
○ w celach marketingowych – do czasu wycofania zgody lub zgłoszenia
sprzeciwu.
IX. WYMAGANIA TECHNICZNE
1. Do korzystania z Platformy B2B wymagane jest połączenie internetowe oraz przeglądarka internetowa.
X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. FOODPAK zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez FOODPAK.
2. Klient ma prawo do rezygnacji z korzystania z Platformy B2B poprzez przesłanie informacji drogą elektroniczną na adres klienci@efoodpak.pl. W przypadku rezygnacji konto Klienta zostanie usunięte.
3. W przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu lub korzystania z Platformy B2B niezgodnie z jego przeznaczeniem FOODPAK ma prawo do zawieszenia lub usunięcia konta Klienta według własnego uznania.
4. Wszelkie spory związane z korzystaniem przez Klienta z Platformy B2B oraz transakcjami realizowanymi za jej pośrednictwem podlegają prawu polskiemu i są rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla FOODPAK.